营销只会做降价和主题房?会用这个办法的酒店都成网红啦

2018-07-16 09:52:00

 

 

 

 

中午吃饭,突然收到一条信息。

来自于一个刚入坑的酒店老板的求救,

看得出来很心急,想做好营销。

相信很多大老板们也会有相似经历:

你也做营销,你的邻居也做营销,

巴特,区别咋么就这么大呢?

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你还在做降价和促销房的时候

你的对手靠短视频吸粉无数!

你还在琢磨如何打造会员体系

你的对手靠跨界玩法迅速走红!

你还在床上撒点花瓣叠个鹅的时候

你的对手靠走心服务订单不断!

你看看别人家的网红酒店~~

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大理 | 听花堂

 

除了像亚朵、听花堂、时光漫步等这样的网红,剩下的酒店呢,平日自己零星发布一些内容外,在网上基本上再也找不出其他一丝痕迹了。

 

你有没有想过,同样都是做酒店,在传播上差别咋就这么大?

 

我建议你,带着几个小问题去了解一下网红酒店。

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上海 | 知乎亚朵酒店

 

① 咱家各个预订平台包括OTA平台以及短租平台,带图点评占比总点评数是多少?

② 在微博上搜索框搜索咱名字,能够找出多少条关于我们的微博?

③ 在百度上搜索,能够搜出多少条关于咱家的内容?

④ 在马蜂窝上搜索,咱点评数有多少?游记里提及条数有多少?

 

如果你愿意花10分钟来亲自搜索,对比一下,网红酒店在网上的曝光量是多少,咱们酒店在网上的曝光量又是多少?

 

一方面,我们自己本身没有做太多的努力与尝试;另一方面是,也是最关键的,入住的客人没有义务免费帮咱去做传播,发个朋友圈微博,Facebook或抖音啥的。

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举个栗子,咱要火呀民宿,一个有15间客房的店,每天大约能住10间,大约有20个客人。咱假设其中10人,免费去帮店里做传播,发个朋友圈。

 

假设每个人的传播曝光量在500人次(现在大家的朋友圈有个1000人很正常吧,所以这是保守权衡),那么总得下来,民宿每天触及的人数存在5000次左右的曝光。

 

我们再算下,假设转化率只有0.1%,毕竟咱民宿说到底,还是一种低频消费产品。那么在未来,每天可能会产生5个潜在订单,并且转化率还会持续上升。

?泸沽湖 | 蜜悦·秘密花园客栈

 

算完这个数据,你是不是拍手拍腿叫好,666,就要这个了!要是这样,那加上其他渠道,咱做得好的话,又省了很多力好多钱!

 

巴特~ 老板,我们先冷静一下,这个是要建立一个前提下的对不对: 

 

客人凭什么主动免费帮我们做传播,发这个朋友圈?

 

营销界大佬李叫兽,有一个很经典的社交货币理论。非常全面地概括了人际交往的特征,能帮助我们形象化地理解社会网络之间的传播特性。

 

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凡是能买到别人的关注、评论、赞的事物都可以称之为社交货币。

 

举个栗子,你用自拍去买朋友的赞;你用旅游时拍摄的照片和撰写的文字去买朋友的赞和评论。这都是社交货币的流通行为。

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寻找谈资——“看看有什么好聊的”;

表达想法——“想要说服某人”或者“想要表达内心的某种想法”;

共同话题——在别人面前塑造一致性的形象;

社会比较——在隐形的竞争中胜利。

 

那么,如何利用这个新概念来扭曲商业现实呢?

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双廊 | 宛若故里·云墅

 

当我们提供的内容,能够满足其中的某一项,那么客人是有动力去主动去做传播的。放到咱酒店的传播中,一张美美的照片就是最好的谈资,或者是作为一种社会比较。

 

从海边的白桌椅,玻璃球,到天空之境,再到无边泳池玻璃船等。咱家酒店之所以没有传播,正是缺乏这样一个点啊。

640.jpg

三亚 | 康年酒店

 

 

这个点,从传播前奏定义,可以称作是卖点

 

从传播的过程中定义,可以叫做网红打卡点

 

怎么理解呢?就是不管是大朋友小朋友大姑娘小姑娘,只要是来住要火呀民宿,都得在这风景点咔嚓咔嚓几张,发个朋友圈微博抖音啥的。而且,谁来咱家这里拍照都是美美哒,360度无死角!有了这样的一个网红打卡点,独领风骚,自然吸引无数流量了。

 

从传播结果定义,我们可以称它是转化点

 

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杭州 | 溪中溪度假酒店

 

它可以把众多流量最大程度形成转化,最终转化成不间断的电话咨询、不间断的订单提示音,不间断的网上咨询消息。

 

-“喂,你是大老板吗,要火呀民宿明天还有房吗?”

-“不好意思啊这个,咱家这半个月都满房了~”

 

在流量竞争激烈的大环境下,所以,我们非常需要这样的一个点,来点燃引爆订单!

 

检验这些点,是不是一个好的传播点,简单粗暴的检验标准就是,在这里客人愿不愿意去拍照,能不能拍出美美的照片,愿不愿意发到朋友圈微博,Facebook或Twitter。

 

去制造传这些点,从客人拍照动机来研究,这个东西是不是很美,是不是很特别,是不是很打动人?

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大理 | 吾乡寻幽·隐奢酒店的早餐

 

比如一个九宫格的早餐,能够很好地呈现出美感。对于客人来说,是很愿意主动去拿出手机随手拍一张照片,发到朋友圈,早上起来,在店里吃一顿美美的早餐。

说到这里,大老板可能会很急切地问我,那么怎样才能拥有这样的点呢?

 

其实这些点啊,咱不一定非得拥有网红的风景,当然有网红的风景更来得更容易些。

 

此外,还可以有,比如明星打卡处、传奇老板娘,绝佳拍照地等等。

 

如你说,我就是一普通酒店而已啊,什么风景啊,打卡地啊,都没有,那要怎么办?

 

老板,不要着急,其实你只要足够的了解自己的酒店,只要深挖其中某一个点,把一个点做到了极致,比如服务这块,也能够成为一个具有强大生命力的传播点。

 

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川 | 浮云牧场

 

 

  教你打造网红店三部曲 

 

① 特别的拍摄道具:比如前面说到的洱海边白桌椅,玻璃船,秋千、小木马等这些都是很好的拍摄道具,能够拍出很美的照片。

 

但是要注意,周边最不缺乏的就是模仿者,并且这些道具的成本很低。所以在做的时候,要快速形成一个独特的标签,并且后期要准备着更换。

 

提供特别的拍摄服务。由专人或者兼职,帮助客人去拍摄照片。我们只需要提供拍摄场景,帮助客人拍摄照片,传播的事情让客人来完成。

 

③ 提供特别的拍摄指南:可以在每个房间里面,放置一本拍摄指南。告诉客人在哪里拍,什么时间拍,更能够拍出刷赞级照片。

 

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沙溪 | 既下山•SUNYATA酒店

 

我们的创意很好,也有很好的网红景点,那,别人一不小心就抄去了咋办?

 

我想告诉你们,保护创意最好的办法,就是将创意最好执行!

 

拼到最后,咱拼的不仅是创意,而且还是细节,更是能落地的执行!

 

温州 | 迷途·后隆洞穴酒店

 

咱家之所以没有传播,

大老板你说,是不是因为缺少这些?

那些营销之美,传播之美,是真的很美。

武功再高,咱也一定要会几招啊,大老板!

 

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