连锁酒店解决方案

行业综述

连锁酒店与单体酒店相比,无论在品牌影响力还是在装修、服务等方面都有较大的竞争优势。预订方便快捷、价格透明、干净卫生、服务和安全有保障。目前国内连锁酒店行业发展进入新阶段,大集团和全国性连锁品牌已经在各自所在领域确立自身地位,格局也比较固定,随着物业、人工等成本提升,竞争越发激烈,这些大集团盈利水平也逐渐降低。另一方面,一些区域性的个性化精品连锁,凭着细分市场带来的精准竞争力和比较灵活的体量,已经成为连锁酒店行业新势力。总体来讲,连锁酒店有很明显优势,同时因为很多原因,发展也受到严重困扰。

酒店痛点

  • 1

    数据不安全

    连锁酒店数据管理复杂,社会关注度更高,传统酒店管理系统架构,酒店数据缺乏安全保障;

  • 2

    管理做不好

    形连实散,管理复杂,漏洞多,集团无法有效统一管理;

  • 3

    营销做不好

    客源少,会员体系徒有虚名,出租率低,生意差;

  • 4

    人才缺乏

    连锁酒店的规范管理需要大批专业人才,目前很多连锁酒店面临人难招人难留的困扰;

  • 5

    购买软件后找不到售后服务

    酒店最担心的就是在办理入住和退房高峰时碰到软件故障,如果这时候又找不到售后支持,损失的不仅是客人,还有酒店的口碑及信誉。

解决方案

Solution 解决方案

针对酒店在信息化过程中遇到的难题,优德娱乐通过安全架构、集团化高效管理、营销提升、天鹅会人才培养、为酒店提供持续服务和创新五个维度,帮连锁酒店解决困扰……

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